অ্যাপ / স্লটস
bdp0p-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
bdp0p আপনার তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস সেশন ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে যাতে আপনি আমাদের স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক সেবা ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেন যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস এবং লগইন সেশন আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলেও আপনার সেশন বজায় থাকে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও যেমন PlayStar, Joker এবং Spadegaming থেকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত খেলা আমরা হোস্ট করি, কিন্তু তাদের নিজস্ব সার্ভারে আপনার কোনো তথ্য পাঠাই না। এই নীতিটি বাংলাদেশ থেকে আসা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে কার্যকর হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন।
bdp0p-এর গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লেনদেন করেন বা আমাদের সাইটের কন্টেন্ট দেখেন — সেই প্রতিটি ধাপে এই নীতি কার্যকর থাকে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাহ্যিক লিংকের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি প্রযোজ্য নয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগ ও আপনার প্রবেশাধিকার নির্ভর করে।
আপনি যখন bdp0p-এ নিবন্ধন করেন বা লগইন করেন, তখন প্রদত্ত তথ্য এই নীতির আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্টের নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য আমরা এই নীতি মেনে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে লেনদেন-তথ্য তৈরি হয়, তা এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ তৃতীয় পক্ষ করলেও আমরা আমাদের অংশের তথ্য এই নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করি।
আপনি আমাদের গেম লবি, ক্যাটাগরি পাতা বা যেকোনো বিভাগ দেখলে সেই ব্রাউজিং-তথ্য এই নীতির আওতায় থাকে। কুকি ও সেশন ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা নিচের বিভাগে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
বাহ্যিক লিংক বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে গেলে সেখানে bdp0p-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য নয়। সেই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করতে হবে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব সেই পক্ষের।
bdp0p-তে আপনার তথ্য এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। যদি আপনার মনে হয় কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হয়ে গেছে, তাহলে সরাসরি প্রোফাইল বিভাগ থেকে সেটি ঠিক করে নিন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার নির্দেশনা অনুযায়ী ব্যবহার করি—কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাগ করি না যদি না আপনি অনুমতি দেন বা স্থানীয় আইন প্রয়োজন করে। আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে প্রকাশিত সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে প্রবেশ করে সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ দেখতে পারবেন। প্রতিটি বিভাগে ডাউনলোড অপশন রয়েছে যেখানে আপনি আপনার রেকর্ড কপি সংরক্ষণ করতে পারেন। এই সুবিধা আপনাকে যেকোনো সময় আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ দেয়।
যদি আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণে কোনো পরিবর্তন প্রয়োজন হয়, তাহলে প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে সরাসরি আপডেট করুন। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার সংশোধন তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে। কিছু পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ ধাপ প্রয়োজন হতে পারে যা পেজে দেখানো হবে।
আপনার তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ বা শেয়ারিং নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা আপনার প্রতিটি জিজ্ঞাসা পর্যালোচনা করি এবং স্পষ্ট উত্তর প্রদান করি। আপনার গোপনীয়তা এবং তথ্য নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা প্রতিটি অনুরোধ দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করি।
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের কাছে আবেদন জমা দিন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং স্থানীয় আইন মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেব। কিছু রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে, যা আমরা স্পষ্টভাবে জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bdp0p-এ আমরা শুধুমাত্র সাইটে প্রকাশিত মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে সহায়তা দিই। আপনার অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানাটি ব্যবহার করুন — এটি যাচাইয়ের প্রক্রিয়া দ্রুত করে। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা প্রকাশিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী সাড়া দেব। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে লিখলে যাচাই সহজ হয়। সাইটের যোগাযোগ পাতায় প্রকাশিত ই-মেইল ঠিকানাটি ব্যবহার করুন।
সাইটে লগ ইন করার পর চ্যাট বিকল্পটি খুলুন। গোপনীয়তা নীতির প্রশ্ন, তথ্য বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ — সবকিছু এই মাধ্যমে জানাতে পারবেন। প্রকাশিত সময়সূচি অনুযায়ী চ্যাট সক্রিয় থাকে।
সাইন-ইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্মটি পূরণ করুন। তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন এই পথেই জমা দেওয়া যায়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেন ইতিহাস এবং ডিভাইস সেশন তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করার সময় একই অভিজ্ঞতা পান। আপনার bKash, Nagad বা Upay দিয়ে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার ওয়ালেট পেজে সংরক্ষিত থাকে, এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো দেখতে পারেন। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু লগইন স্থিতি ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও পেমেন্ট সেটিংস মনে রাখতে—কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেটওয়ার্কে আপনার ব্রাউজিং আচরণ পাঠাই না। ডেটা কতদিন রাখব তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আছে কিনা তার উপর; আপনি যদি ছয় মাস লগইন না করেন, আমরা আপনাকে ইমেইল পাঠাই রিমাইন্ডার হিসেবে। যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট চ্যানেল খুলুন।
আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি শুধু অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লেনদেন প্রসেস করার জন্য। প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেটের রেকর্ড আপনার হিস্ট্রি পেজে থাকে যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে দেখতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং সার্ভিসে শেয়ার করি না—শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা bKash, Nagad বা Upay এর সাথে আদান-প্রদান হয়।
আমরা প্রথম-পক্ষের কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেট, ভাষা পছন্দ এবং সর্বশেষ দেখা গেম লবি মনে রাখতে। আপনি যদি মোবাইল ব্রাউজারে লাইভ ব্লেজ রুলেট খেলার পর ডেস্কটপে ফিরে আসেন, আপনার সেশন বজায় থাকে এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হয় না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন, তবে তাতে আপনাকে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সাপোর্ট টিম সেটা দেখতে পারে না। প্রতিটি লগইন চেষ্টা এবং পেমেন্ট অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগে রেকর্ড হয়, যেটা আপনি সেটিংস পেজ থেকে চেক করতে পারেন। আপনি যদি অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন দেখেন, তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান। আমরা কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাই না—যদি কেউ চায়, সেটা ফিশিং হবে এবং আমাদের জানাতে হবে।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা সীমাহীনভাবে রাখি যাতে আপনি আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করতে পারেন। যদি আপনি ছয় মাস লগইন না করেন, আমরা রিমাইন্ডার ইমেইল পাঠাই এবং এক বছর পর অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করি—তবে ওয়ালেট ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন। আপনার ডেটা কপি পেতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
bdp0p-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকের কাছেই কিছু সাধারণ প্রশ্ন থাকে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সংরক্ষণ এবং যোগাযোগের পথ নিয়ে যা জানা দরকার সব এখানে আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে জানান।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার দেওয়া নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে থাকে। আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে প্রযুক্তি বা পেমেন্ট সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এছাড়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট বিভাগে গেলে আপনার প্রোফাইলে থাকা তথ্য দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি পরিবর্তন করুন অথবা আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। এটি মূলত আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং সাইটের কাজ সহজ করতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে তাতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে। সুনির্দিষ্ট তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধও একইভাবে পাঠানো যাবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে সাড়া দিই।